Upozornění pro zákazníky: Měníme proces vrácení zboží.
Osobní předání je možné pouze do 16.5.2025, reklamační sklad v Praze bude od 17.5.2025 uzavřen.
Veškeré zásilky je nutné odesílat na adresu depa PPL v Plzni :
Conrad Electronic VRATKA!!!
PPL CZ Depo 03
Plzeň
347 88
V případě vrácení zboží je třeba zboží odeslat společně s vyplněným formulářem na výše uvedenou adresu. Pro dopravu prosím využívejte pouze dopravce PPL.
Formulář pro odstoupení ke stažení zde.
Možnost odstoupit ve 14denní lhůtě mají pouze spotřebitelé, tedy zákazníci nakupující bez IČ.
Z technických důvodů není možné informovat o přijetí zásilky na náš sklad, doba zpracování je nejdéle 14 dní od doručení zásilky k nám.
V případě dotazů využijte kontakt reklamace@conrad.cz nebo naší zákaznickou linku +420 226 224 222.